Política de Privacidade

A RMJ Soluções de Crédito, com sede em Itajubá, MG, valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao interagir com nossos serviços de consultoria financeira, intermediação de fomento e atendimento via WhatsApp e outras plataformas digitais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias estritamente para a prestação de nossos serviços de consultoria financeira e intermediação de crédito junto aos parceiros, tais como:

• Dados de Contato: Nome completo, número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail.
• Dados Profissionais e Empresariais: Informações sobre o faturamento, CNPJ e histórico da sua empresa para fins de análise de linhas de crédito (ex: fomento BDMG).
• Comunicações: Histórico de conversas e documentos enviados através de nossa integração com a API do WhatsApp ou e-mails de atendimento.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar o atendimento personalizado e tirar dúvidas sobre produtos de crédito e taxas de mercado.
• Processar solicitações de simulação e análise de crédito junto aos nossos parceiros financeiros oficiais, como o BDMG (Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais).
• Enviar atualizações sobre o status de propostas de crédito solicitadas pelo titular.

3. Compartilhamento de Dados

A RMJ Soluções de Crédito não vende, aluga ou cede seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Instituições financeiras parceiras (ex: BDMG e Franq), com a finalidade exclusiva de prosseguir com as propostas e simulações expressamente solicitadas pelo titular.
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei ou regulamentação governamental.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação definitiva de seus dados de nossa base de dados a qualquer momento (salvo se houver obrigação legal de retenção do dado).

5. Segurança das Informações

Implementamos rígidas medidas técnicas de segurança da informação e protocolos de criptografia de dados (especialmente nas trocas pelo WhatsApp) para garantir a integridade dos dados e evitar qualquer forma de acesso não autorizado, perda ou vazamento.

6. Contato e Responsável pelos Dados

Para exercer seus direitos, solicitar a exclusão de seus dados ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Responsável: Rodrigo Meirelles
E-mail: contato@rmjcred.com.br
Localização: Itajubá, MG.